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柯恩倡導(dǎo)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)理念是要求每一個(gè)柯恩員工立足崗位創(chuàng)造價(jià)值,努力做最好的自己!在柯恩積極構(gòu)建的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)體系中,每一個(gè)崗位都是不可或缺的組成部分。相信自己,才能創(chuàng)造未來(lái)!有心,就有未來(lái)!
營(yíng)銷中心銷管服務(wù)部客服員溫文燕
她,2011年在銷管服務(wù)部技能評(píng)比中獲得《客服標(biāo)兵》稱號(hào);2012年,在銷管服務(wù)部舉辦的首屆《銷管服務(wù)部業(yè)務(wù)技能》比賽中獲得第二名;2017年,在銷管服務(wù)部針對(duì)客服員的月度評(píng)比中多次獲獎(jiǎng);2018年,在集團(tuán)組織的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院“我的第一課”中獲得《學(xué)員才華展示獎(jiǎng)》。
她,在客服崗位工作滿8年,即使面對(duì)客戶與司機(jī)的抱怨,面對(duì)銷售人員的責(zé)罵,依然能夠調(diào)整好心態(tài),盡心盡力做好本職工作,成為部門不可多得的能勝任全崗位的復(fù)合型人才,并承擔(dān)了培養(yǎng)新人的工作,已培養(yǎng)出課長(zhǎng)1名、客服員3名。
2012年,她臨危受命調(diào)往南昌公司,連續(xù)工作半個(gè)多月、每天工作十幾個(gè)小時(shí),協(xié)助上級(jí)主管順利完成了南昌公司銷管課的重組工作,晉升為課長(zhǎng)。
她,就是營(yíng)銷中心銷管服務(wù)部客服員溫文燕!