11月30日上午,柯恩技術(shù)中心技術(shù)服務(wù)部在總部三樓會(huì)議室舉行了技術(shù)服務(wù)案列培訓(xùn)及月度例會(huì)。
技術(shù)服務(wù)部葉華富經(jīng)理主持會(huì)議,并和大家分享了參加豬業(yè)博覽會(huì)的感受,認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代化”,是未來(lái)畜牧業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),鼓勵(lì)柯恩技術(shù)服務(wù)人員積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),用更好的技術(shù)服務(wù)客戶。
擁有20多年技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的謝庚富工程師向大家分享了自從業(yè)以來(lái)自己處理過(guò)的典型的技術(shù)服務(wù)案例,提煉了成功實(shí)施技術(shù)服務(wù)的八大要點(diǎn),認(rèn)為做技術(shù)服務(wù)雖然辛苦,但是值得,是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
葉經(jīng)理強(qiáng)調(diào):一切工作應(yīng)以價(jià)值為導(dǎo)向。技術(shù)服務(wù)部作為公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值的支撐部門,必須在服務(wù)創(chuàng)新上狠下功夫,努力發(fā)現(xiàn)并超越客戶需求,積極為客戶提供增值服務(wù)。
隨著柯恩微生物實(shí)驗(yàn)室的即將推出,我們?cè)诜?wù)的形式上和內(nèi)容上都有了新的突破,牢牢地占據(jù)了市場(chǎng)服務(wù)的制高點(diǎn),為進(jìn)一步提升柯恩飼料的影響力夯實(shí)了基礎(chǔ)。
柯恩微生物實(shí)驗(yàn)室將根據(jù)養(yǎng)殖行業(yè)的新變化暨家庭豬場(chǎng)成為養(yǎng)殖主力軍的既定事實(shí),緊緊圍繞“幫助正確引種”、“制定免疫程序”、“評(píng)價(jià)免疫效果”、“凈化豬場(chǎng)疫病”、“預(yù)警疾病風(fēng)險(xiǎn)”、“準(zhǔn)確診斷疾病”、“協(xié)助防疫治療”這7個(gè)方面,為家庭豬場(chǎng)提供高效便捷的市場(chǎng)貼心服務(wù)。
會(huì)議聽(tīng)取了大家的工作匯報(bào),指出下月將圍繞“總結(jié)一年工作、梳理工作內(nèi)容、微生物實(shí)驗(yàn)室投入使用、績(jī)效工作量化、做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)”等目標(biāo)開(kāi)展工作。