《孔子家語》有云：良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，意思是說良藥多數(shù)是帶苦味的，但卻有利于治?。欢倘藦纳频恼Z言多數(shù)是不太動聽的，但有利于人們改正缺點。
知易行難，現(xiàn)實生活中我們常常會聽到來自四面八方的“逆耳忠言”，該如何正確地面對這些“逆耳忠言”呢？
7月11日下午，文化宣傳部在集團(tuán)二樓會議室舉行了“面對批評”為主題的專題互動式（培訓(xùn)），由文化宣傳部負(fù)責(zé)人劉仁華主講。人力行政中心人力資源部副經(jīng)理易天霖、薪酬績效課課長賴瓊林、培訓(xùn)專員鐘世良和文化宣傳部的同事參加了這次交流。
“工作中你覺得贊揚(yáng)、激勵（獎勵）對您的推動作用大？還是批評、處罰對您的觸動大”？通過提問的方式，劉仁華闡明了工作中的批評，主要來自上級領(lǐng)導(dǎo)、周圍同事、下屬及自我批評四個方面。認(rèn)為面對批評，我們會產(chǎn)生的四種不同的結(jié)果。他結(jié)合歷史上有名的蔡桓公諱疾忌醫(yī)最終導(dǎo)致自己死亡和唐太宗勇于求諫、善于納諫從而開創(chuàng)貞觀之治等案例說明樂于接受建設(shè)性的批評是成熟的表現(xiàn)。提出了面對批評的6個有效方法，詳細(xì)分析了不能正確對待批評的不可取的態(tài)度，重點強(qiáng)調(diào)工作中最多的批評是上司給的，面對上司的批評要進(jìn)行換位思考，批評不過是上司在履行職責(zé)。不要計較上司的批評方式，不可推卸責(zé)任，要知錯能改，調(diào)整好自己的心態(tài)，力戒消沉。要“管理”好你的上司，就像“管理”你的員工一樣，首先要了解你的上司，對上司的期望是否了然于胸？是否竭盡全力幫助你的上司和團(tuán)隊做得更出色？對于如何面對別人的批評，劉仁華提出了三個個人建議。
交流現(xiàn)場，賴瓊林、易天霖分別做了精彩分享。賴瓊林表示自己屬于面對批評能夠產(chǎn)生動力的類型，剛畢業(yè)那年不太精通辦公軟件的操作，做出來的表格經(jīng)常被上司批評。不過，也正是因為有了這些批評，讓自己能夠快速成長起來。
易天霖則認(rèn)為自己要多聽下屬的批評，可以通過溝通，引導(dǎo)下屬提出建議，或者在會議中提出，集思廣益。
通過這次互動交流，管永金認(rèn)為培訓(xùn)非常實用。以前自己在面對領(lǐng)導(dǎo)批評的時候會有逆反心里，容易和領(lǐng)導(dǎo)爭辯，導(dǎo)致成長速度慢。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到面對批評，應(yīng)如何正確處理。在領(lǐng)導(dǎo)批評時，應(yīng)積極接受，多從自身找原因，努力做到更好。若確實有意見或建議，可以通過其它更好的方式方法來進(jìn)行有效溝通。
周勝蘭則覺得要增加讓自己快樂的時光，減少讓自己不快樂的時光，努力建立起陽光心態(tài)，在批評中不斷前行，快速成長。
