由于時(shí)間關(guān)系,我只說(shuō)兩點(diǎn)。
第一點(diǎn),聽(tīng)了大家的工作匯報(bào),我覺(jué)得思路不清晰,局限于找問(wèn)題不找方法。我去年就提出,業(yè)務(wù)人員要了解我們的產(chǎn)品,知道差異化在哪里,能夠有效說(shuō)服客戶。應(yīng)該說(shuō),我們的母豬料百分之百?zèng)]有問(wèn)題,所以,我們今年才敢大膽提出全面開(kāi)發(fā)家庭農(nóng)場(chǎng)(豬場(chǎng))。我們要廣泛搜集數(shù)據(jù),了解真實(shí)的使用效果,而不是道聽(tīng)途說(shuō),人云亦云。面對(duì)30-50頭母豬場(chǎng),我們捫心自問(wèn)自己有沒(méi)有花1-2天時(shí)間,走進(jìn)豬場(chǎng),了解真實(shí)情況。
說(shuō)一個(gè)真實(shí)的故事:有個(gè)原來(lái)在贛州飼料企業(yè)做過(guò)的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在做疫苗銷(xiāo)售。去年,他在江西做到了200多萬(wàn)的銷(xiāo)售額,業(yè)績(jī)排名位居在全國(guó)前三。人家是如何做到的呢?所以,我們不能只聽(tīng)(一面之詞)不做(目標(biāo)計(jì)劃),要心動(dòng)(想法)更要行動(dòng)(計(jì)劃措施),用正能量激勵(lì)自己。
第二點(diǎn),聽(tīng)了大家的工作匯報(bào),我認(rèn)為新任銷(xiāo)售主管的工作思路都很好,值得大家學(xué)習(xí)借鑒,反倒是我們一些更老的銷(xiāo)售主管,思路沒(méi)有創(chuàng)新。我們必須明白,客戶的成功開(kāi)發(fā)是支撐銷(xiāo)量可持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。而要成功開(kāi)發(fā)客戶,就要了解和掌握客戶的需求,能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二個(gè),我們?cè)谡业娇蛻舻男枨筮^(guò)程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)客戶的“痛點(diǎn)”在哪里?客戶的痛點(diǎn),就是讓他感到迷茫甚至不足的地方。比如,我們宜春地區(qū)有個(gè)客戶,現(xiàn)有2000頭母豬,準(zhǔn)備再擴(kuò)建一個(gè)1500頭母豬的豬場(chǎng)。去年下半年,我們?cè)陂_(kāi)發(fā)的過(guò)程中就充分了解到他所遇到的豬場(chǎng)問(wèn)題。因?yàn)檫@是一個(gè)老豬場(chǎng),容易產(chǎn)生豬病,即使用了很多藥物也不能從根本上來(lái)解決問(wèn)題。后來(lái),通過(guò)在他使用的母豬料中添加了我們的發(fā)酵豆粕,從而解決了這個(gè)難題?,F(xiàn)在,該豬場(chǎng)已全程使用我們的發(fā)酵豆粕。一個(gè)豬場(chǎng)用我們100-120T的量。聽(tīng)了大家的匯報(bào),總結(jié)出一句話:一切開(kāi)發(fā)不出來(lái)客戶的,都是一個(gè)“難”字!我們都在談表面化的東西,都在找外界因素,而沒(méi)有沉下心來(lái)反思,找到制約我們開(kāi)發(fā)豬場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),沒(méi)有用數(shù)據(jù)來(lái)支撐!
我們一個(gè)月出差22天,哪怕一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)目標(biāo)(意向)客戶,我們?yōu)樗c(diǎn)十天半個(gè)月,用行動(dòng)來(lái)“感化”他,為他創(chuàng)造出價(jià)值,都會(huì)有意想不到的成果。做市場(chǎng),我們不能再延續(xù)5年前甚至10年前的做法,騎著摩托車(chē)一天跑一百多公里,天馬行空,把大量的時(shí)間無(wú)謂地花在了路上。這沒(méi)有任何價(jià)值!
我們一定要聚焦資源做市場(chǎng),首先要有清晰的目標(biāo)計(jì)劃,其次要有明確的實(shí)施步驟。開(kāi)發(fā)家庭規(guī)模豬場(chǎng),一定要有信心,一定要有韌勁。信心來(lái)自于你能不能和敢不敢跟人家談?韌勁則要求你不要怕碰壁,要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)后鍥而不舍,不達(dá)目的誓不罷休。當(dāng)然,在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,我們要呈現(xiàn)最好的點(diǎn),吸引客戶!所以,我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員要懂產(chǎn)品,知道我們的母豬料(妊娠料和哺乳料)有什么特點(diǎn)?有什么好的數(shù)據(jù)可以證明?我們自己的種豬場(chǎng),用的也是哺乳料700ABC,并沒(méi)有特殊定制,但我們的母豬奶水足,21天斷奶重基本能達(dá)到7.5公斤左右,效果很明顯。所以,大家在開(kāi)發(fā)30-50頭甚至100頭以上的母豬場(chǎng)時(shí)一定要有信心,一定要有韌勁。開(kāi)發(fā)家庭規(guī)模豬場(chǎng),你一定是從母豬料切入。
除了懂產(chǎn)品,你還要去學(xué)習(xí)豬場(chǎng)的管理知識(shí),能夠幫助別人做豬場(chǎng)服務(wù)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),一定是價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),而不是像以往那樣:只要把經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)出來(lái),磨下嘴皮,談下價(jià)格,就OK了!這是錯(cuò)誤的。
不同的市場(chǎng),我們要學(xué)會(huì)分析,找出關(guān)鍵點(diǎn),明確工作方向,制定行動(dòng)計(jì)劃。只有思路清晰了,目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。管理,要有數(shù)據(jù)說(shuō)話!我們開(kāi)發(fā)了哪些豬場(chǎng)?哪些豬場(chǎng)是自繁自養(yǎng)的?這些豬場(chǎng)用的是什么料?哪些產(chǎn)品我們可以切入進(jìn)去?等等。我們必須了解客戶結(jié)構(gòu)和客戶需求,這樣才能有的放矢,才能更好地聚焦資源做市場(chǎng)。
從統(tǒng)計(jì)報(bào)表看,我們的母豬料同比是增長(zhǎng)的,而且我們價(jià)格體系更有競(jìng)爭(zhēng)力!所以,我們一直倡導(dǎo)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量取勝,走市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的差異化,不打價(jià)格戰(zhàn)。也正因?yàn)榇耍覀兊恼w銷(xiāo)量在同行業(yè)普遍下滑的情況下實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),這就是價(jià)值!接下來(lái),我們會(huì)快速組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),把我們優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品——發(fā)酵豆粕快速推向市場(chǎng),成為規(guī)模豬場(chǎng)開(kāi)發(fā)和幫助豬場(chǎng)老板實(shí)現(xiàn)更好的養(yǎng)殖效益的利器。
最后,我說(shuō)下我們的水產(chǎn)飼料。要把資源聚焦在重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)客戶,努力做成區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌。接下來(lái),我們會(huì)根據(jù)具體的市場(chǎng)有針對(duì)性地對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,為客戶帶來(lái)更大的價(jià)值。